Swimlane diagram là gì? Đây là một câu hỏi mà nhiều người quan tâm khi muốn biểu diễn một quy trình hoặc luồng công việc một cách trực quan và rõ ràng. Swimlane diagram có nhiều ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau, như quản lý dự án, thiết kế phần mềm, kinh doanh, giáo dục,... Hãy cùng nhau khái niệm và cách tạo swimlane diagram phổ biến. Nếu bạn muốn khám phá thêm nhiều thông tin hữu ích về diagram một cách chuyên sâu, hãy tham gia các khóa học Business Analyst online cùng với chuyên gia giàu kinh nghiệm trên ứng dụng Askany. Đôi nét về Swimlane diagram là gì? Swimlane diagram là một loại biểu đồ sử dụng để minh họa quy trình làm việc hoặc quy trình công việc theo từng phân đoạn hoặc theo từng bộ phận, đồng thời thể hiện rõ vai trò và trách nhiệm của mỗi đơn vị trong quy trình đó. Biểu đồ này được gọi là "swimlane" vì nó chia quy trình thành các dải ngang, mỗi dải đại diện cho một đơn vị, phòng ban hoặc cá nhân có liên quan đến các hoạt động cụ thể. Swimlane diagram giúp tăng cường sự hiểu biết và tương tác giữa các bộ phận trong tổ chức, đồng thời cung cấp cái nhìn toàn diện về quy trình làm việc từ góc độ khác nhau. Điều này giúp cải thiện hiệu suất làm việc, làm giảm thiểu sự nhầm lẫn và tăng cường sự phối hợp trong công việc nhóm. Hướng dẫn xây dựng Swimlane diagram từng bước Các biểu đồ Swimlane thường được sử dụng để mô tả quy trình làm việc từ nhiều góc độ khác nhau và làm rõ vai trò và trách nhiệm của mỗi bộ phận trong quy trình đó. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách xây dựng Swimlane diagram: Xác định mục tiêu và phạm vi Trước tiên, xác định mục tiêu cụ thể của Swimlane diagram. Đây có thể là việc minh họa quy trình làm việc, phân chia trách nhiệm hoặc hiểu rõ các bước trong quy trình công việc. Định rõ phạm vi của biểu đồ, bao gồm các bộ phận hoặc đơn vị nào sẽ được biểu diễn trong các swimlane. Xác định các bộ phận, vai trò Định danh các bộ phận, phòng ban hoặc cá nhân có liên quan đến quy trình làm việc. Xác định rõ vai trò và trách nhiệm của mỗi đơn vị trong quy trình. Lập Swimlanes Vẽ các dải ngang để tạo ra các swimlane. Mỗi swimlane thường đại diện cho một bộ phận, phòng ban hoặc cá nhân. Bạn hãy đặt tên cho từng swimlane để chỉ rõ đơn vị hoặc vai trò của nó. Biểu diễn quy trình làm việc Sắp xếp các biểu tượng hoặc hình dạng để biểu diễn các bước trong quy trình làm việc. Các biểu tượng thường bao gồm hình chữ nhật (đại diện cho các hoạt động), hình tròn (đại diện cho sự quyết định), và các ký hiệu khác phù hợp. Vẽ các mũi tên để chỉ rõ luồng làm việc hoặc quan hệ giữa các bước. Thêm thông tin chi tiết Bổ sung thông tin chi tiết như tên của các hoạt động, thời gian hoàn thành, người chịu trách nhiệm và bất kỳ thông tin quan trọng nào khác. Cung cấp các chú thích hoặc hướng dẫn nếu cần thiết để giúp người đọc hiểu rõ hơn về biểu đồ. Kiểm tra và điều chỉnh Bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng biểu đồ đủ rõ ràng và chính xác. Đồng thời, điều chỉnh và sửa đổi biểu đồ nếu cần thiết để cải thiện sự hiểu biết và tương tác giữa các đơn vị. Bằng cách tuân thủ các bước hướng dẫn trên, bạn có thể tạo ra các biểu đồ chất lượng cao và dễ hiểu, giúp tăng cường hiệu suất và phối hợp trong công việc nhóm. Bạn đã hiểu rõ hơn về swimlane diagram là gì hay chưa? Không thể phủ nhận, đây là một công cụ hữu ích để minh họa một quy trình hoặc luồng công việc, bao gồm cả ai làm gì. Nếu bạn có thêm câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại đặt câu hỏi trực tiếp trên ứng dụng Askany. Đội ngũ chuyên gia BA uy tín tại đây luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn mọi lúc, mọi nơi.
