Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Em đang có ý định ứng tuyển vào nhân viên trực tổng đài của công ty Kim Cương. Em đã tìm thông tin trên mạng về công ty này nhưng đều là thông tin từ cách đây vài năm và đa số các comment là "không nên" làm. Do đây đều là thông tin cũ nên em muốn nhờ mọi người đã, đang hoặc có người quen làm công việc này hoặc công ty này cho em thông tin ạ.
Em mở lai topic muốn tiếp tục xin ý kiến mọi người về công việc trực tổng đài. Có khá nhiều công ty kiểu như Kim Cương: Hoa sao, Minh Phúc... Mọi người có thông tin về các công ty kiểu như thế này thì cho em comment với ạ. Em tìm việc lâu lâu rùi mà thấy khó quá, lại tính nộp hồ sơ vào đây xem sao.
Em cám ơn mọi người rất nhiều!!!

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

topic của em có đánh dấu "đã chuyển" nghĩa là sao vậy ạ???????? Em ít vào D Đ nên không hiểu nhiều lắm, mong các bác thông cảm ạ!!!!1

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Theo mình hiểu thì trực tổng đài là cv cực kỳ nhàm chán, không có cơ hội thăng tiến mà hình như với các mẹ thì càng không nên vì môi trường máy móc nó có ảnh hưởng đến chuyện có em bé đấy. Đấy là quan điểm cá nhân mình mợ cứ tìm hiểu nhé.

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

chị ơi,em sáng nay cũng đi ứng tiền vào công ty kim cương đây,đúng là không nên làm đâu,hồ sơ đầy đủ qua vòng phỏng vấn sơ qua chỉ se nhận được vào đào tạo như sau;vòng 1 kỹ năng giao tiếp,vòng 2 đào tạo chị nộp lệ phí 350k để họ đào tạo nếu chị dang học mà bỏ giở giữa chừng sẽ mất nguyên số tiền lệ phí đó,còn học mghiem chỉnh thì em ko biết đâu ah

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Đúng như bạn này nói. Mình đã làm cho NV trực tổng đài cho cty KC này rồi. Mình làm tháng 8/2010 , làm được 6 tháng ( vì làm cam kết sau 6 tháng mới láy lại được tiền ứng (1 triệu rưỡi)
Nếu bạn đã có con cái thì khó mà làm được, vì thời gian họ rất gắt gao, không thông cảm, và bóc lột lắm. Mình khuyên bạn là không nên và đừng nên làm, Vì khi vào rồi sẽ hối hận đó, thêm nữa là ban đầu bạn phải học Nghiệp vụ của Viettel 22 ngày , rất mệt mỏi

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

mình ko biết công tu này thế nào nhưng mà xã mih trực điện thoại ở công ty ampeco.thử việc 3 ngày ko công.khi phỏng vấn có đua ra mức lương khởi điểm là 4tr+hoa hồng nữa.nhưng thực chất sau 3 ngày làm việc họ cho kí hợp đồng với mức lương 1tr5.chẳng ma nào thèm làm vì biết mình bị lừa.đúng là khố rách áo ôm.đã nghèo lại gặp phải lừa đảo nữa

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Em cũng đang định xin vào đó làm , cho em hỏi áp lực công việc có cao ko, và có đòi hỏi gì ko ạ, phỏng vấn xong đóng 350k là được nhận vào hả các mẹ.

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

mình đã làm tổng đài 2 năm nhé. công việc tổng đài cực kỳ áp lực với các bạn mới vào làm, nếu làm quen rồi thì cũng thấy bt

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

khuyên mẹ nó đừng làm cho KC. ct này đểu lắm, k như những gì mình nhìn đâu, bạn e đã làm nên e biết. nếu k thể tìm đc việc thì hãy làm tổng đài, vất vả vô cùng và luơng thì thấp ạ, mất tg học việc nữa, sau này lại còn bị đau tai nữa ạ.

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

m da lam truc tong dai o cong ty kim cuong 1 thoj jan.minh thay cong viec nay kha thu vj ma.sau do m ban wa nen faj bo.cug tjec.m thay jo vao cty nao ma chag bat dat coc tjen.ap luc thj cvjec nao ma cha co.vao nhg cty khâc m thay con ap luc nhieu hon ay chu.

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Trực tổng đài, bán hàng wa mạng hay chăm sóc khách hàng thì bạn trước tiên phải khỏe cả về thể chất, tinh thần và cổ họng. Bạn sẽ phải nói liên tục, phải xử lí thông tin và tình huống nhanh. Bạn phải am hiểu về sp/ lĩnh vực mình làm và tâm lí khách hàng. Bạn luôn chịu áo lực doanh số. Bạn nào coa duyên với nghề và khéo nói thì mới trụ được

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

ứng tuyển vào tư vấn viên tại TT mình nhé

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Em tìm topic của em mấy hôm nay mà giờ mới tìm được, không bít nó chạy đi đâu mất.
Cám ơn cả nhà rất nhiều ạ. Em có con nhỏ 2 tuổi và chuẩn bị cho đi trẻ cả ngày nên muốn tìm việc. Nhưng ngặt 1 nỗi đã ở nhà 2 năm để chăm con, giờ có chữ nào thì quên gần hết rùi. Em học Kế toán ra nhưng giờ xin việc khó quá. Định ứng tuyển vào nv trực tổng đài vì em thấy thích cv này. Đọc comment xong lại thấy hơi nản rùi.
Hay cả nhà có bít công ty nào tương tự như KC mà dễ chịu hơn 1 chút không ạ???
Em cảm ơn cả nhà ạ!!!

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Em cũng từng làm Call center cho VT gần 4 tháng đây, nhưng mà làm cho bên Hoa sao, ko phải KC. Ở Hoa sao sau khi qua vòng phỏng vấn mình đc đào tạo free và cũng ko mất khoản tiền đặt cọc nào cả nhưng mất tiền mua tài liệu học ( e nhớ ko nhầm thì gần 100K, tài liệu chả có j ghê gớm có 2 quyển sach photo, hơi đắt nhỉ?). Học nghiệp vụ gần 1thangs xong mình phải thi, nếu qua thi đc nhận vào làm ==> tháng lương đầu tiên sẽ đc cộng thêm tiền trợ cấp học phí là 500K - đấy là mình đi học đầy đủ, tính trung bình thì khoảng 20K/buổi. Thời em học thì như thế ko bít giờ có thay đổi gì ko). Nhưng công việc này đòi hỏi những ai phải thực sự kiên trì và nhẫn nại. E thấy có những người sau khi học xong kỹ năng chăm sóc KH thi qua rùi, đến khi học nghiệp vụ thấy nhiều kiến thức phức tạp, rắc rối hơn ==>nản==> bỏ. Lớp e ban đầu có hơn 30ng, đến vòng test rùi bỏ gần hết chỉ còn 12-13 người. E nghĩ đã làm nghề Call center cho các nhà mạng thế này (các lĩnh vực khác thì e ko biết) tính chất công việc và áp lực đều như nhau cả thôi, dù c có làm cho KC, Hoa Sao hay MP... Đúng như 1 bạn đã từng nói ở trên công việc này ban đầu làm thấy áp lực ghê gớm vô cùng, gặp đủ thể loại khách hàng....nghiệp vụ nhìu cứ rối tung cả lên í. Nhưng sau 1 thời gian thì đâu vào đấy thui. Những người có kỹ năng, nghiệp vụ tốt họ vẫn có thể có cơ hội thi lên làm trưởng nhóm, giám sát, trưởng ca...Nếu mình đc làm trực tiếp cho VT thì lương cao chú còn làm cho đối tác thì lương bèo bọt lắm. Hồi e làm lương cơ bản dc 2tr250K, còn nếu chịu khó cày, nhận làm thêm ca cũng đc hơn 3-4tr nhưng mệt lắm. Có những hôm em nhận 2 ca trong 1 ngày, ngồi một chỗ, cuộc gọi đỏ về liên tục vào đúng những hôm có Khuyến mại nữa thì mệt đừng hỏi. Thời gian, kỷ luật gắt gao lắm c ạ! Với những người có con nhỏ muốn làm công việc này nên cân nhắc thật kỹ nhé! Chúc mẹ nó sớm kiếm đc việc làm như ý!

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Bạn không làm ở KC nữa à??? Cho mình thêm ít thông tin nữa nhé. Thanks

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Mình không ngại phải học, mình chỉ lo mới đi làm vài hôm thì họ kiếm cớ để cố tình đuổi mình ra khỏi công ty để chiếm tiền đặt cọc thui.
Công ty này xin nghỉ cực khó, nếu nghỉ tự do thì bị trừ lương đúng không bạn. Làm đêm thì 1 tháng làm mấy đêm vậy???

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Các bạn cho mình xin chút kinh nghiệm làm việc ở đó nhé. Thanks!!!!!!!!!!

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Cám ơn những chia sẻ của bạn. Nếu làm được trực tiếp cho VT chắc khó lắm bạn nhỉ. Mình thấy VT có mấy khi tuyển call center đâu.

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

Ừ, thường thì call center do bên đối tác đảm nhận. Nhưng theo tớ đc biết thì có những người ban đầu làm cho bên đối tác, cũng xuất phát từ Điện thoại viên thôi nhưng làm một thời gian họ có năng lực, họ lại thi tuyển lên những vị trí cao hơn và làm lun cho VT.
Tất nhiên là để làm đc như vậy đòi hỏi mình phải có năng lực thực sự, yêu nghề và đôi khi cần cả sự may mắn, mối quan hệ nữa. Hoặc có những ĐTV sau này phấn đấu lên vị trí giảng viên, hoặc làm ở các bộ phận khác. Thế nến nói rằng làm nghề Call center này ko có cơ hội thăng tiến cũng ko đúng. Tuy nó đòi hỏi áp lực cao, tính gò bó về thời gian, kỷ luật, tổn hao sức khỏe....nhưng cái mình nhận đc cũng nhiều: kỹ năng giao tiếp, rèn luyện đc tính kiên trì, giọng nói chuẩn hơn, ngọt hơn, kiềm chế đc cảm xúc hơn... (đấy là những cái được mà e và 1 số đứa bạn cùng làm cảm nhận đc sau khi làm 1 thời gian, hihi). Đấy là comment của riêng e về cv này thui, còn những ai có ý định làm ĐTV nên xem xét kỹ lưỡng thời gian, tính cách, khả năng cuả mình có phù hợp với nó ko rùi hãy quyết định để đỡ mất thời gian (học gần 1 tháng vất vả, phải qua nhiều vòng kiểm tra nữa), lại vừa tốn công sức, áp lực cao nữa.

 

Ðề: Xin các mẹ thông tin về việc làm: Nhân viên trực tổng đài!

mik đã từng làm tdd cực lắm lương lại thấp chẳng đủ tiêu.áp lực từ 2 phía cty và kh.nói chung làm nghề này ko tốt lắm khi bạn đã có gdd vì giờ làm ko cố định ,o có cơ hội thăng tiến ,lương thấp .............